一、付款方式

• 支援信用卡付款（VISA、MasterCard、JCB），目前不提供分期。

• 台灣本島可使用「貨到付款」。

• 國際訂單僅能使用線上刷卡。

• 所有價格以新台幣（NTD）計算。

二、出貨／運送規範

1. 出貨時間

• 現貨商品約 1–2 個工作天出貨。

• 假日、例假日不出貨。

• 不接受指定出貨日。

2. 台灣本島運費

• 宅配運費 80 元，滿 1,000 元免運。

• 超商取貨 80 元，滿 1,000 元免運。

3. 台灣離島運費

• 宅配運費 250 元，滿 5,000 元免運。

• 超商取貨 180 元。

三、訂單處理、修改、取消

• 可於網站「訂單查詢」查看：處理中／待核款／配送中。

• 若需修改或取消訂單，需聯繫 LINE 客服，無法自行操作。

• 若同一帳號累積 3 次「未取貨」，系統會停止該帳號購買權限。

六、退款與退貨處理

• 需聯繫客服處理退款、退貨流程。

• 商品需保持完整、未拆封、未使用。

• 若商品本身瑕疵，客服會協助換貨或處理退款。

七、會員資料蒐集與使用

依照《個人資料保護法》，網站會蒐集、處理、利用以下資訊：

• 姓名、聯絡方式、地址、Email、交易紀錄

• 會員使用裝置資訊、瀏覽紀錄

• 若使用第三方登入（如 Facebook），代表同意授權該資料之使用

使用本網站代表同意其隱私權政策與服務條款。

八、網站權利 & 使用者義務

• 若使用者提供錯誤資料、違反條款、或有不當行為，網站可拒絕服務或終止帳號。

• 使用者需確保提供的資料真實完整。

• 網站保留修改商品資訊、價格、庫存、條款的權利。

九、條款異動

• Petstimes 有權隨時修改條款。

• 使用者應自行注意更新內容，繼續使用即代表同意變更後條款。